什么是慢病智能随访优势

医院随访制度的设置是为了更好的能够让让医患及时沟通，在“+互联网”和“互联网+”的医疗健康新时代，我们需要重新审视医疗机构做院后医疗服务—随访的必要性及应用价值，随访不仅只是是简单的电话回访患者，作为一家把“以患者为中心，以医疗服务为本”的医疗机构里，多方面的的院后随访给医院带来的价值还有很多，需要医院院长及医院经营管理者关注和思路。以下就是康策小编给医疗行业从业者梳理的随访系统的8大应用价值，以供分享和学习。在完全满足各类型医院对随访管理需要的同时。什么是慢病智能随访优势

5、降低成本高流动性，对人工客服的工作压力和情绪的影响以及同行的挖人都有可能使企业面临重新招聘新的客服和培训的漫长过程，而且客服工作监管难度大，在运营和管理成本上对企业来说都是非常不稳定的因素。相较于人工客服的情况下，企业可通过智能化客服创造出属于企业的高转化率好的话术，并可为企业提供服务。智能客服的缺点:1、费用较高虽然智能化客服的确能帮助企业提供转化率，但年均价偏高会使一些咨询量或客服队伍较少的企业无法利用。针对这一现象，得助智能的智能化客服按条收费。2、符合标准的产品较少就当前的智能化客服而言，真正拥有完善的知识图谱和话术库积累的多行业知识图谱，并且实现了用户意图识别率和回复准确率较高的智能化客服产品很少，用户在不了解市场行情的情况下选择比较困难。什么是慢病智能随访优势由任务引擎自动制定随访计划，太大减轻医生工作量。

四、提高整体医院医疗水平：通过对患者进行随访跟进，对不同患者的诊疗果效进行统计分析，可以对诊疗方案进行相应的调整，提高医院的整体诊疗水平。五、提高医院病例科研水平：高效的病例收集手段可以帮助研究者收集大量宝贵的病例资料，为高水平的临床科研提供坚实的基础。通过病例的统计分析，形成量化的数据表格和图表，为高水平高质量的论文提供有力的数据基础支撑。六、改善医风医德：通过患者随访可以监督评估医风医德，也为对医生的评估提供了科学的参考依据。

医院患者随访管理系统，充分利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁。医院通过此平台也可以为患者提供整体的、分门别类的或个性化的服务，而患者也可以通过这些沟通手段轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询等服务，也可在此系统上开展诸如随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风等工作。本系统适用但不限于以下三种回访方式：1.病人服务中心服务回访2.临床科室出院及科研随访3.临床科室与社会工作科联动二级回访。医生电话随访，对医疗质量跟踪，提高医生的服务技能，为科研提供数据支持。

1、患者随访系统的支持随访类型（1）关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。（2）管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。（3）科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。2、患者随访系统的支持随访方式（1）集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访；管理方便，随访到位，结果公正；专科随访不专业。（2）分散式：由各科室负责随访；随访专业；随访不容易到位，结果不客观。（3）混合式：关怀型随访由中心进行，专科随访由科室进行；吸取两者优点。随访系统是一款集随访计划执行。全国企业慢病智能随访市场价

音视贝医院智能随访管理系统，可对随访数据进行深度统计分析。什么是慢病智能随访优势

提升科研及慢病管理能力可以借助康策随访系统的专科随访模块，对脑卒中，VTE，心脏病等病种进行干预，设置干预计划及专病问卷，康策随访系统包含了多达500种病种问卷模版可以直接引用，慢病专科随访不仅提高了病例跟踪与批量调研能力，同时极大的提升了医院临床科研与医疗管理服务水平。随访系统说到底还是一个配合严肃医疗的服务系统，不仅可以通过随访维系重点病人，同时通过复诊，复查增加医院患者就诊率，进而提高医院收入水平，对医院产生长期的经济价值。六、增强医院的关键部位竞争力可以借助随访系统创新医院管理思路，同时持续的服务能力的提升，进一步提高医院的软实力，产生更好的口碑效应，你可以试想下，有国家信用背书的公立医院再加上院后关怀服务又这么好，医院的关键部位竞争力进一步增加。什么是慢病智能随访优势

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